Condiciones de uso y venta

CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB DE PURAVIDA SPORTWEAR, S.L.

www.puravidasportwear.com

PURAVIDA SPORTWEAR, SL. con domicilio en POL. FONT DEL RADIUM, Crta. Autovia de L'Ametlla nº3. Granollers (CP.08403) Barcelona- España, con CIF B65278319, pone a disposición en su sitio web www.puravidasportwear.com determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades.

Las presentes condiciones generales rigen única y exclusivamente el uso del sitio web de PURAVIDA SPORTWEAR, S.L. por parte de los USUARIOS que accedan al mismo. Las presentes condiciones generales se le exponen al USUARIO en el sitio web www.puravidasportwear.com en todas y cada una de las páginas y cada vez que un USUARIO introduce sus datos en los formularios existentes, para que las lea, las imprima, archive y acepte a través de internet, no pudiendo el USUARIO introducir sus datos efectivamente sin que se haya producido esta aceptación..

PURAVIDA SPORTWEAR, SL, SE RESERVA EL DERECHO DE ANULACION DE PEDIDO, por las siguientes causas, como imágenes mal aplicadas, error de color, talla, modelo o de precio publicado, siempre y cuando el pedido no hubiera sido enviado, 

El cliente recibirá la devolución integra del valor de pedido, informándose previamente por mail o llamada telefónica del motivo de error. Se propondrá la adquisición del artículo correcto, si así lo deseara. El cliente conoce las condiciones de venta que se identifica en las presentes condiciones generales.

PURAVIDA SPORTWEAR, SL, está inscrita en el Registro Mercantil de BARCELONA, Tomo 41746, Folio 127, Hoja B 395848.

El acceso al sitio web de PURAVIDA SPORTWEAR, S.L. implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso que el USUARIO afirma comprender en su totalidad. El USUARIO se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales.

PRIMERA.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO

1.1.-La utilización del sitio web de PURAVIDA SPORTWEAR, S.L. no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO, salvo si este USUARIO desee utilizar la base de datos de artículos existentes en www.puravidasportwear.com donde será preciso que se registre cubriendo un formulario básico, ésta suscripción se regirá por las condiciones generales específicas. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la

legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc. Expresamente PURAVIDA SPORTWEAR, SL prohíbe los siguientes:

1.1.1.- Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de PURAVIDA SPORTWEAR,SL o a terceros.

1.1.2.- Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos ("spaming") o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red ("mail bombing").

1.2.- PURAVIDA SPORTWEAR, SL podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula quinta.

SEGUNDA.- CONTENIDOS.

Los contenidos incorporados en este sitio web han sido elaborados e incluidos por:

2.1.- PURAVIDA SPORTWEAR, S.L. utilizando fuentes internas y externas de tal modo que PURAVIDA SPORTWEAR, S.L. únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

2.2.- PURAVIDA SPORTWEAR, S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos existentes en su sitio web.

TERCERA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA

PURAVIDA SPORTWEAR, S.L. informa que el sitio web www.puravidasportwear.com los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de PURAVIDA SPORTWEAR, S.L.. PURAVIDA SPORTWEAR, S.L. utiliza fuentes externas para la elaboración de sus contenidos en determinadas ocasiones y también establece links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.

CUARTA.- POLÍTICA DE ENVÍO.

En Puravida Sportwear, nos esforzamos por brindarte un servicio eficiente y satisfactorio. A continuación, encontrarás nuestra política de envío para que tengas claridad sobre cómo gestionamos la entrega de tus productos.

Procesamiento de Pedidos:

Todos los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles (mientras haya stock en el almacén) desde la confirmación de la compra.

Si no hay stock en nuestro almacén los pedidos tardarán en entregarse aproximadamente unos 7 días laborables.

Métodos de Envío:

Ofrecemos una opción de envío, la cual es "envío a domicilio". Trabajamos con DHL.

Otra opción es recoger en tienda o en un evento.

Destinos de Envío:

Actualmente, ofrecemos envíos a España y Portugal, exceptuando Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Si tu ubicación no está incluida en la lista, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para discutir opciones alternativas.

Gastos de Envío:

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 120€ en península.

- Barcelona, gastos de envío a partir de 6,95€.

- Cataluña (Tarragona, Girona, Lleida), gastos de envío a partir de 7,25€.

- Península (Asturias, Cantabria, País Vasco, Navarra, La Rioja, Castilla y León, Aragón, Comunidad de Madrid, Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana, Murcia, Jaén, Granada, Almería y Córdoba) , gastos de envío a partir de 7,60€.

- Zona Peninsular (Cádiz, Sevilla, Málaga, Huelva, Galicia y Extremadura) , gastos de envío a partir de 9€.

-Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza) gastos de envío a partir de 10€.

-Portugal (excluyendo Azores y Madeira) gastos de envío a partir de 11€.Seguimiento de Pedidos:

Proporcionaremos información de seguimiento tan pronto como el pedido sea despachado. Puedes rastrear el estado de tu pedido a través de nuestro sitio web o mediante el enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación.

Retrasos en el Envío:

En caso de que haya retrasos imprevistos en la entrega, nos comprometemos a informarte oportunamente y trabajar para resolver cualquier problema.

Recepción de Productos:

Es responsabilidad del cliente proporcionar información de entrega precisa. Si no es posible entregar el paquete debido a información incorrecta, el cliente será responsable de los costos asociados con la devolución y reenvío.

Envíos Internacionales:

No hacemos envíos internacionales.

Contacto:

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Envío, no dudes en contactarnos a través de clientes@puravidasportwear.com o al 683 147 003.

Agradecemos tu confianza en Puravida Sportwear. Hacemos todo lo posible para garantizar que tus productos lleguen a ti de manera segura y oportuna.

Información

QUINTA.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿Cómo puedo cambiar un pedido y qué condiciones de cambio existen?

Una vez haya recibido su pedido, tienes 14 días naturales para el cambio, a contar desde la fecha de entrega.

Le recordamos que, al hacer uso de su derecho de desistimiento, se realizará el reembolso del dinero pagado por el/los producto/s adquirido/s no incluyendo si hubieran existido, los costes de entrega/envió. cualquier devolución requiere de indicar como referencia  el número de pedido de su compra on-line.

Puravida Sportwear S.L. no devuelve el dinero salvo defecto del producto. El importe gastado se podrá cambiar por otro/s productos o por un vale para gastar en otro momento. Se efectuarán cambios de talla o color siempre que el producto esté disponible. 

NO SE ADMITEN DEVOLUCION DE PRODUCTO de COMPETICION, solo cambios de tallas, color, etc. NO SE ADMITEN DEVOLUCION DE PRODUCTOS, QUE HAN SIDO UTILIZADOS.

Los cambios de BAQUETS, EXTINCION o elementos voluminoso, los portes irán a cargo del cliente. 

Así mismo, en caso de que se opte por la opción de recogida del producto en su domicilio, los gastos de la propia recogida también correrán a cargo del cliente (equivalen al importe del envío a domicilio por tipo de producto y destino).

En el cambio/devolución se deberá tener en cuenta los motivos de este:

A .- Motivo de calidad/Error de referencia de producto enviado/Daño en el envío.

La devolución de un producto comprado en la web podrá realizarse por cualquiera de las siguientes vías, teniendo en cuenta los motivos de cambio arriba indicado.

1. En la tienda Puravida Sportwear para lo cual es imprescindible presentar la factura de venta/justificante de pago.

2. Mediante una solicitud de recogida en su domicilio la cual puede solicitarla por nuestro correo electrónico tienda@puravidasportear.com asunto DEVOLUCIÓN, indicando todos los datos de la devolución (nombre, apellido, número de pedido, motivo de la devolución, estado del producto) o bien contactando con nuestra tienda a través del teléfono 935 739 739, en horario de lunes a viernes laborables de 17:00 a 20:00, y nosotros le enviaremos un formulario de devolución que debes remitir cumplimentado para así poder enviar un transporte a su domicilio para la recogida, o que usted solicite recogida directamente, siempre y cuando previamente tenga la confirmación de su cambio.

B .- Cambios por TALLAJE.

No existirá devolución del dinero por un error de tallaje por parte del cliente, únicamente se cambiará el producto por otro. En el caso que no haya stock del mismo producto en la talla correspondiente se procederá al reembolso.

El cambio o devolución de un producto comprado en la web por cambio de tallas podrá realizarse por cualquiera de las siguientes vías:

1. En la tienda Puravida Sportwear para lo cual es imprescindible presentar la factura de venta/justificante de pago.

2. Mediante una solicitud de recogida en su domicilio la cual puede solicitarla por nuestro correo electrónico:  tienda@puravidasportwear.comasunto CAMBIO / DEVOLUCIÓN DE TALLA nosotros le enviaremos un formulario de devolución que debes remitir cumplimentado para así poder enviar un transporte a su domicilio para la recogida, o bien realizar un envío a la dirección de devolución que se indicaran.

3. Las devoluciones por cambio de talla tendrán el siguiente coste de agencias logísticas: 

A cargo de PURAVIDA SPORTWEAR S.L el nuevo envió. El cliente asume el coste de agencia para la devolución POR cambio de talla. El producto deberá ser enviado previamente para su correcta comprobación de no uso. Les recordamos que si las cajas originales del producto están precintadas como si se trata de un envoltorio, no se admitirá su devolución. 

4. He comprado un producto y no me funciona correctamente. ¿Qué puedo hacer?

Puedes dirigirse a la tienda Puravida Sportwear para que nuestro personal le asesore personalmente o también puedes ponerse en contacto con nuestra tienda a través del teléfono 935 739 739, en horario de lunes a viernes laborables de 17:00 a 20:00.

Al recibir los productos devueltos y después de verificar su integridad y conformidad, se emitirá el reembolso, siempre y cuando no estén usadas, y mantenga su etiquetado y embalaje. En caso de que los productos no sean conformes con esta condición, no se admitirá la devolución.

En caso de cancelación de pedido por retraso de envío y para cualquier devolución económica, SOLO Y exclusivamente   se realiza la devolución al numero de cuenta indicado por el cliente, NO SE REALIZAN DEVOLUCION DE IMPORTES, sin un numero de cuenta para su devolución.